仅能够将视频内容直接传输

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现在，我们已经牢牢扎根于数字时代，各种企业都在创造巧妙、有效和颠覆性的技术利用方式。Netflix 就是一个很好的例子。它最初是一种邮购服务，并扰乱了实体视频租赁业务。随后，数字创新使大规模流媒体视频成为可能。如今，Netflix以极具竞争力的价格提供不断增长的点播内容库，同时与传统广播和有线电视网络以及制作工作室展开竞争。

数字化使 Netflix 不仅能够将视频内容直接传输给客户，而且能够前所未有地 专用数据库 深入了解观看习惯和偏好。它使用这些数据来为从用户体验设计到内部工作室首映节目和电影的开发等一切提供信息。这就是数字化转型的实际应用：利用现有技术来告知企业的运营方式。

数字化转型解决方案

数字化转型的一个关键要素是了解技术的潜力。再说一遍，这并不意味着要问“我们以同样的方式做事能快多少？”这意味着要问“我们的技术真正有什么能力，以及我们如何调整我们的业务和流程以充分利用我们的技术投资？”

在 Netflix 出现之前，人们选择租借电影时，会去商店翻遍货架上的磁带和光盘，寻找看起来不错的东西。现在，数字内容库可以在个人设备上提供，并根据用户偏好提供推荐和评论。

  

将基于订阅的内容直接流式传输到人们的电视、计算机和移动设备显然对实体视频租赁业务造成了干扰。拥抱流媒体还促使Netflix 考虑利用现有技术还能做些什么。这催生了人工智能驱动的内容推荐系统等创新。谈论如何充分利用您的IT 部门！

调整您的业务以利用数字化转型。

同样，数字化转型重塑了公司提供客户服务的方式。旧模式是等待客户亲自上门或拨打 800 电话来找您。但社交媒体的兴起改变了服务，就像它改变了广告、营销、甚至销售和客户服务一样。先进的公司将社交媒体视为通过在他们选择的平台上与客户见面来扩展其服务范围的机会。