访问者询问他

s.harmin.akter1

” 在您的网站上 现场反馈收集是我们看到的最常见的一种。建议使用此渠道来了解购买障碍（考虑退出意图和放弃的购物车）以及有关用户的一般信息。将您网站上的答案与相同问题的应用内答案进行比较可能是个好主意。例如，如果您向应用内和网站们的职位，您可以进行比较，看看您的网络访问者是否确实与用户的人口统计数据相匹配。这可能会带来一些营销见解。 在您的移动网站上 考虑用户与您的网站交互的环境。

他们在访问自己的帐户或研究您的产品时通常 菲律宾电话号码列表 是否在移动？如果是这样，您将希望通过移动网站收集反馈来利用这一点。 电子邮件 您也可以考虑通过电子邮件提出您的问题。对于联系尚未转化的潜在客户或可能不会在您的网站或应用程序上花费大量时间的现有客户，这是一个很好的渠道。通过电子邮件收集反馈通常涉及外部链接，并且发生在电子邮件客户端之外。 但是，我们不一定建议重点关注电子邮件调查，因为大多数人都会未打开收到的大部分邮件。




在分析问题的重要性时请考虑这一点，因为通过电子邮件分发的调查很容易被忽略。 在模型或原型设计工具上 如果您处于产品前部署阶段，请考虑在模型工具中获取潜在用户的反馈。例如，InVision 有一个评论工具，可以非常简单地收集和集中来自用户测试人员或其他团队成员（用于内部反馈循环）的定性反馈。 在选择反馈渠道（以及反馈计划的各个方面）时，我们喜欢 Dualog 产品经理 Walter Hannemann 的这条简单的经验法则：“用户所需的努力越少，他们就越有可能提供反馈。