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这些渠道包括公众号、SEM/SEO、抖音、快手、视频号、线上直播、线下活动和展销等等。在投放过程中，要减少摩擦，每一次与客户接触都是我们向客户进行的一次价值交换。利用客户旅程加速推进客户决策。 最后，要做好投放分析，对每个渠道和触点进行数据分析，建立销售漏斗的转化监控分析体系。从客户的角度出发，确保决策都有数据支撑。分析哪个渠道和哪个内容最有效，找出适合的路径。 内容营销是最容易做的也是最难的一部分，现在甚至可以借助AIGC产生内容，大大降低内容营销门槛。无论如何要注意的是一定要服务于企业目标和业务目标，与客户进行价值交换，围绕客户旅程打造不同的内容，加速推进客户决策，完成转化。 第三步：做好客户转化 在数字化营销领域，做好转化是最为关键且具有挑战性的一步。它决定了潜在客户是否能成为有效的客户。要实现这一目标，我们需要制定相应的运营策略，打通内外流程，进行价值交换，引导客户按照关键步骤进行交互，降低客户学习成本与摩擦，从而提高客户满意度和忠诚度，从而降低客户流失的概率。 对于ToB客户而言，他们与ToC客户的获客成本和转化周期有所不同。因此，我们必须关注客户价值交换，搭建基于客户旅程的推进机制，回答客户在不同阶段的问题，以简单易懂的方式提供有用信息，帮助潜在客户迅速完成决策过程。根据客户旅程地图，我们可以了解客户与企业互 瑞士电话号码表 动的基本方式，从而戳中客户的痛点，有针对性地塑造产品和服务的价值，与客户产生价值交换，能够帮助客户达成愿景与目标。 为了更好地站在客户视角下优化销量旅程，我们需要运用AARRR模型。该模型将客户发觉到实际使用旅程划分为潜客漏斗、销售漏斗和客户漏斗三个阶段。我们应该重视每个阶段的转化情况，通过优化渠道、内容、产品、客户体验和触点等方面，达到优化销量旅程的目的。同时，我们还需要关注每个阶段的转化情况，形成内外联动的漏斗模型，贯穿客户全生命周期。 落地B端产品数字化营销，实现成倍增长 要非常重视每个漏斗各个节点的转化情况，贯穿客户全生命周期，从潜客到客户，再到忠诚客户，横跨市场、销售、客户成功三个部门，形成内外联动的漏斗模型，要做好每个节点的转化情况，下面具体看看三个漏斗情况。 1）潜客漏斗 从一个过程。 客户在实际工作中遇到问题时，通过关注我们的公众号、视频号等内容，赢得我们的好感并关注。然后逐步成为潜在客户，通过获取更专业信息建立初步信任，最终成为意向客户。意向客户可通过行为打分和补充完整信息，成为一个合格的MQL线索。 落地B端产品数字化营销，实现成倍增长 2）销售漏斗 从一个合格的市场线索MQL到客户签约，这是一段经过SDR筛选后的销售过程。通过线上或线下的洽谈、方案沟通、产品讲解和演示等环节，识别客户预算并实现价值交换，与客户达成采购意向。随后，双方进行商务谈判并签约，成功成为签约客户。 落地B端产品数字化营销，实现成倍增长 3）客户漏斗 从签约客户到忠实客户，是客户承接过程中至关重要的一步。为了让客户真正使用我们的产品，我们需要做好客户承接工作。
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發表於 2023-10-28 15:57:31
